お買い物を楽しんでいただくために。
| お届けについて / 送料について / 消費税について / お支払い方法について / 在庫について / 返品について / お問い合わせ |
| ● ご利用について | ||
| 【ご注文方法】 ご注文方法には以下の4種類があります。 ①当ショッピングサイト内のショッピングカートを利用する。 ②メールでお申し込みをする（E-mail：info@up-x.com）。 ③フリーダイヤルでお申し込みをする（0120-367-255）。 ④FAX（注文用紙はコチラ）でお申し込みをする（045-367-3344）。 |
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| 【ご注文の確認】 ご注文後、4日以内にメールまたはお電話にて、下記項目をご連絡いたします。 ・ご注文内容の確認 ・在庫の有無 ・納品期日 ・代金合計 その他事項も、必要に応じてご確認させていただきます。 |
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| できるかぎり48時間以内にお返事致します。但し、土日祝をはさんだ場合や、注文の集中した際はお待ち願うことがございます。（※年末年始・ゴールデンウィーク・夏期休暇中は例外となります。あらかじめご了承ください） | ||
| 万が一、4日以上、当社からのご連絡がない場合は、お手数ですがメールあるいはフリーダイヤル（0120-367-255）にてお知らせください（※インターネット上で何らかの障害が発生している場合が考えられます）。 | ||
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| ● お届けについて |
| ・配送は日本国内にかぎらせていただきます。 ・商品は通常、代金決済確認後、3日～2週間のお届けとなります（配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください）。 ・曜日指定のある場合は、数日の余裕をもってお申し込みください（地域により曜日指定ができない場合もございます）。 ・納期を過ぎても商品が配送されず、当社からも連絡がない場合は、お手数ですがメールあるいはフリーダイヤル（0120-367-255）にてお知らせください。 ・配送業者：ヤマト運輸 |
| ● 送料について |
| 配送料は、 本州：800円、北海道・九州・四国：1,100円、沖縄・周辺の離島：1,700円（税込み） |
| ● 消費税について |
| 商品本体価格に消費税がかかります。 |
| ● お支払い方法について | |||||||||||||||
| お支払い方法は下記になります（※詳細は下記参照）。 ①代金引換払い ②銀行振り込み前払い ③クレジットカード ④ショッピングクレジット |
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| < 代金引き換え払い > ・ヤマト運輸による、商品お届け時のお支払いとなります。 ・代引き手数料は当社負担とさせていただきます。 ・お届け前にお電話またはメールにてご確認の上、配送させていただきます。 ・代金引き換え払いをご利用する際、以下の理由によりお客様にお届けできず、当店に返却された場合は、往復の送料と返品手続きの手数料をご請求させていただく場合がございます。 ①初配より7日を過ぎても、お客様の都合によりお引き渡しができなかった場合 ②お客様の都合により、受け取りを拒否された場合 ※以下の場合は、代金引き換え払いがご利用になれません。 ・離島など一部の地域 ・プレゼントなどでご注文依頼人様とお届け先のご住所が異なる場合 |
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| < 銀行振り込み前払い > 商品はご入金確認後のお届けとなります。 下記口座にお振り込みをお願い申し上げます。 |
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| ※商品の発送手配はご入金確認後となりますので、あらかじめご了承ください。 ※手続き上、お振り込み確認まで数日かかる場合がございます。メールあるいはお電話でお振り込みのご連絡をいただけると、お届けの手配がスムーズになります。 ※振り込み手数料はお客様負担となります。 |
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| < クレジットカード > ・当ショッピングサイト内のショッピングカートを使用してのクレジットカード決済には、ヤマトフィナンシャル決済サービス「クロネコWEBコレクト」をご利用いただけます。 ※ショッピングカート内、「クレジットカード決済 (前払い)」をお選び下さい。 （注：利用限度額は30万円までとなっております）。 |
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| ・お電話・FAX・メールにてのご利用の際には下記クレジットカードがご利用いただけます。 ・お支払い方法は、1回払い・2回払い・分割払い・リボルビング・ボーナス一括払いからお選びいただけます（※お客様のクレジットカードご契約内容によりご利用になれるお支払い方法は異なります）。 |
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| ※取り扱い可能なクレジットカードが限定されておりますので、ご利用の前に必ずご確認ください。 ※代金は各カード会員規約に基づき、ご指定の口座より自動引き落としとなります。 ※お引き落としの詳細は各カード会社様へ直接ご確認ください。 |
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| < ショッピングクレジット > 当社提携のクレジット会社（下記）をご利用いただけます。 金利手数料は当ショッピングサイト内の各商品詳細ページ 、またはメールかお電話にてご確認ください。 |
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| ● 在庫について |
| 商品は十分にご用意しておりますが、万が一、品切れの際には、お客様宛にメールあるいはお電話にてご連絡いたします。あらかじめご了承ください。 |
| ● 返品、キャンセルについて |
| ・ご注文後のキャンセルは、電話またはメールにてご連絡ください。 ・商品到着後、返品・交換をご希望の場合は、10日以内に電話またはメールにてご連絡をお願いします。お届けした商品は十分ご確認ください。 ・尚、 以下の場合は返品及び交換はお受けできません。 ①一度開封後、ご使用になられた商品（ご使用後、不良品とわかった場合は除きます）。 ②お客様の責任で傷、破損等が生じた場合。 ・商品発送後、お届け後のお客様のご都合による返品・交換の配送料金はお客様の負担となりますのでご了承ください。 ・お届けした商品が、万が一、初期不良であった場合、あるいは、配送中の事故などで傷や破損が生じた場合は、弊社送料負担にてお取り替えさせて頂きます。 |
| ● お問い合わせ先 |
| 株式会社ユーピー 住所：〒241-0816 神奈川県横浜市旭区笹野台1-44-5 TEL：045-367-3731（代表） FAX：045-367-3344 E-maiｌ：info@up-x.com 営業時間：9:30～18:30（土日祝祭日を除く） |